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FAQ/LA FACTURE DETAILLEE

Le montant de ma facture détaillée est différent du montant de ma consommation téléphonique ?

La différence de somme correspond aux appels établis dans la même île.
Visualisez le détail complet de vos appels (y compris ceux établis sur l’île), sur le site www.opt.pf, avec le service Voscoms.
Abonnement mensuel du service : 513 F CFP ( 466 F CFP HT)

Je ne connais pas ou ne reconnais pas certains numéros détaillés. Comment puis-je vérifier ?
La facture détaillée vous est proposée pour mieux contrôler et gérer les communications effectuées à partir de votre téléphone.
Si vous ne reconnaissez pas certains numéros, nous vous invitons, dans un premier temps, à consulter votre entourage sur l’utilisation de votre téléphone.

Vous pourrez demander une vérification supplémentaire auprès de votre agence OPT muni de la facture détaillée concernée. Une enquête auprès de nos services sera diligentée pour confirmer que les appels litigieux ont bien été émis à partir de votre raccordement téléphonique.

L’OPT communique l’identité de numéros de téléphone sur réquisition judiciaire uniquement et aux personnes mandatées.

 
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