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Informations - Conseils - Assistance -SAV

n° 4455

  • Informations et conseils sur les produits et services de télécommunications, sur votre abonnement et sur votre facture.
  • Assistance et SAV:
    Votre installation téléphonique ne fonctionne pas correctement, votre ligne est défectueuse, composez le 4455 à partir de votre téléphone mobile, d'une cabine téléphonique ou du poste d'abonné le plus proche.
    Dans les heures non ouvrables votre signalisation de dérangement sera enregistrée par notre serveur vocal qui vous guidera pour une bonne prise en compte.
    Dans le cas où la défaillance concerne un poste téléphonique acheté dans le commerce, veuillez vous adresser à votre revendeur.
  • Horaires: Du lundi au vendredi: de 7h à 17h (sauf jours fériés).
    Appel gratuit à partir d’un téléphone fixe ou d’une cabine téléphonique.

 

  Information pratique !
N'oubliez pas que vous pouvez consulter à tout moment le détail de vos communications téléphoniques avec notre service web "Webvoscoms" et le duplicata de votre facture téléphonique des 2 derniers mois avec notre service web "Imagefac".


 
Renseignements téléphoniques N° 4499
  • Renseignements annuaire Polynésie française avec possibilité de mise en relation avec le numéro recherché.
  • Renseignements annuaire en Métropole, DOM TOM, et étranger...
  • Coût de service: (à partir d'un poste fixe et d'un publiphone)
    - Appel du 4499 = forfait de 102 F CFP TTC.
    - Mise en relation*= 30 F CFP TTC + prix de la communication dans la relation considérée.
 
  * ces montants apparaissent sur la facture du demandeur sous forme de ticket.

 

 

 

 
Les communications par opératrice

n° 4490

Les communications manuelles avec l’étranger
Pour entrer en communication avec une destination uniquement accessible par voie manuelle - Tarifs.

Les communications payables à l’arrivée (PCV)
Les PCV sont des conversations à la charge du demandé, à condition que le demandeur en ait exprimé le désir au moment de sa demande et que le destinataire y consente. (tableau des tarifs des destinations pour lesquelles le PCV est possible (1 dizaine)

Les communications avec cartes de crédit téléphonique.
Les cartes internationales de crédit téléphonique permettent, via une opératrice ou un serveur, de téléphoner à partir de tout poste téléphonique. Le montant de la communication sera imputé sur la facture téléphonique du titulaire de la carte.

Cartes acceptées
Emises par
Pour des appels vers
France Télécom France Télécom Métropole, DOM; Collectivités territoriales
Carte ATT ATT Etats-Unis d'Amérique, Canada


Les communications de personne à personne
:
conversation pour l’établissement desquelles les services de l’OPT se charge de rechercher la personne demandée et de la mettre en relation avec le demandeur. (tableau des tarifs des destinations pour lesquelles le PAP est possible (1 dizaine)

   

La station côtière de radio communications (par opérateur) n° 4490

La station côtière vous mettra en relation avec votre correspondant par radio communication. Cette prestation est facturée par ticket et son montant sera mentionné sur votre facture téléphonique.
   


Les stations radioélectriques (par opérateur)

n° 4490

Pour joindre :
les stations radioélectriques installées dans les îles autres que Tahiti,
les services de l’OPT des îles non-équipées de réseau téléphonique qui vous mettront en relation avec la personne demandée moyennant le dépôt d’un avis d’appel. Cette prestation est facturée par ticket et son montant sera mentionné sur votre facture téléphonique.
   

   

 

L'horloge parlante

n° 441099

  Pour connaître la date et l'heure précise.
34 F CFP TTC

 

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